Публичная оферта

Настоящая Публичная оферта (далее – «Соглашение», «Оферта») является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Просто Гений» (далее – «Компания») заключить договор возмездного оказания услуг (ст. 779–783 Гражданского кодекса РФ) в порядке публичной оферты (ст. 435, 437, 438 ГК РФ).

Адресатами настоящей Оферты являются любые физические и юридические лица, осуществившие акцепт настоящего Соглашения (далее – «Пользователь»).

Компания и Пользователь совместно именуются «Стороны».

Акцепт настоящей Оферты осуществляется в электронной форме путём совершения действий, указанных в разделе 1 настоящего Соглашения, и означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с её условиями.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует порядок использования функционала Сайта, а также условия оказания платных и бесплатных услуг Компанией.

1.2. Акцептом настоящей Оферты признаётся регистрация Пользователя на Сайте или иное использование функционала Сайта (в том числе публикация заказов/проектов, отклики, оформление подписки и пр.), что означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности и иных приложений к нему.

1.3. Регистрация Пользователя на Сайте может быть осуществлена следующими способами:

заполнение регистрационной формы на Сайте с подтверждением согласия с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и другими обязательными документами путём проставления отметки (галочки) и нажатия кнопки «Зарегистрироваться»;
регистрация через учётные записи сторонних сервисов (Яндекс, VK, Mail.ru). В этом случае Пользователь предоставляет разрешение на передачу необходимых данных и автоматически соглашается с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и приложениями к нему.

1.4. При регистрации через сторонние сервисы (Яндекс, VK, Mail.ru и др.) Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящего Соглашения посредством предоставления данных профиля.

1.5. Соглашение регулирует отношения между Пользователем и Компанией, связанные с использованием Сайта, его функционала и оказанием услуг, как на платной, так и на бесплатной основе.

1.6. Услуги на Сайте предоставляются в зависимости от типа подписки, тарифных планов и иных условий, определённых настоящим Соглашением и приложениями к нему.

1.7. Настоящее Соглашение заключается в электронной форме (ст. 434 ГК РФ) посредством присоединения Пользователя к его условиям (ст. 428 ГК РФ). Действия Пользователя в интерфейсе Сайта (в том числе нажатие кнопок «Зарегистрироваться», «Оплатить», «Согласен», «Принять работу» и др.) признаются использованием простой электронной подписи (ФЗ-63 «Об электронной подписи»). Логи Сайта подтверждают факт совершения таких действий Пользователем.

1.8. Компания вправе вносить изменения в настоящее Соглашение и приложения к нему в одностороннем порядке. Уведомление Пользователей осуществляется путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте изменений.

1.9. В случае, если изменения в Соглашение существенно влияют на порядок оказания услуг или их стоимость, Пользователь вправе обратиться в Компанию c запросом на отказ от дальнейшего использования платных услуг. Возврат денежных средств за неиспользованный период подписки не производится, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

1.10. При регистрации и использовании Сайта Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Компании.

1.11. Пользователь обязан поддерживать в актуальном состоянии e-mail в Аккаунте; сообщения, направленные на указанные реквизиты, считаются доставленными в момент отправки.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сайт/Платформа – интернет-ресурс, расположенный по адресу www.prostogeniy.ru, представляющий собой информационную систему (ст. 2 ФЗ-149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»), обеспечивающую технологическую возможность взаимодействия между Заказчиками и Исполнителями (фрилансерами).

2.2. Пользователь – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и обладающее полной дееспособностью в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо юридическое лицо, зарегистрированное на Сайте для использования предоставляемых Компанией услуг. Регистрация лиц, не достигших 18 лет, не допускается.

2.3. Заказчик – Пользователь, размещающий задания (Проекты/Заказы или Вакансии) для выполнения Исполнителями.

2.4. Исполнитель (Фрилансер) – Пользователь, предлагающий свои услуги и принимающий задания (Проекты/Вакансии) от Заказчиков либо откликающийся на опубликованные Заказчиком проекты или вакансии.

2.5. Услуги – платные и бесплатные сервисы, предоставляемые Компанией через функционал Сайта, включая подписки, публикации проектов и вакансий, доступ к функционалу откликов, коммуникациям и другим инструментам Платформы.

2.6. Аккаунт (Учётная запись) – уникальная запись в системе Сайта, содержащая персональные данные и иную информацию о Пользователе, доступ к которой обеспечивается с использованием логина и пароля либо через сторонние сервисы аутентификации.

2.7. Безопасная проверка – система идентификации и верификации Пользователей посредством платёжного сервиса (например, виджет Т-Банк) или иного механизма, обеспечивающего минимизацию рисков мошенничества и подтверждение достоверности данных.

2.8. Личный кабинет – персонализированный раздел Сайта, доступный после авторизации, предназначенный для управления Аккаунтом, размещения и откликов на проекты/вакансии, использования сервисов и настройки параметров профиля.

2.9. Проект/Заказ – задание, размещённое Заказчиком для выполнения Исполнителем, подразумевающее достижение конкретного результата в установленные сроки. В интерфейсе Сайта используется термин «Проект» или «Заказ» в зависимости от роли Пользователя.

2.10. Вакансия – публикация Заказчика, направленная на поиск Исполнителя для выполнения регулярных или постоянных обязанностей. Вакансия размещается в каталоге Сайта и предполагает долгосрочное сотрудничество.

2.11. Профиль Пользователя – страница Пользователя на Сайте, включающая сведения о нём (имя, фото, навыки, портфолио, отзывы и др.), которые Пользователь размещает добровольно и которые становятся доступными для других Пользователей и неопределенного круга третьих лиц (с учётом положений ФЗ-152 «О персональных данных»).

2.12. Подписка – платная услуга, предоставляемая Компанией, обеспечивающая Пользователю доступ к расширенным возможностям Сайта. Подписка активируется с момента оплаты и автоматически продлевается до момента её отмены Пользователем, если иное не предусмотрено условиями тарифа.

2.13. Отклик – предложение Исполнителя принять участие в выполнении Проекта или Вакансии, включающее цену, сроки и иные условия сотрудничества.

2.14. Чат/Переписка – система электронного обмена сообщениями и файлами между Заказчиком и Исполнителем через Сайт. Данные переписки хранятся в течение срока, установленного настоящим Соглашением, и могут быть предоставлены уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

2.15. Информационный посредник – Компания, предоставляющая Пользователям технологическую возможность размещения информации и взаимодействия, но не участвующая в содержании сделок и не контролирующая их исполнение (ст. 1253.1 ГК РФ, ст. 10.1 ФЗ-149).

2.16. Возрастные ограничения – регистрация и использование Сайта допускается исключительно Пользователями, достигшими возраста 18 лет.

2.17. ГК РФ – Гражданский кодекс Российской Федерации.

2.18. УК РФ – Уголовный кодекс Российской Федерации.

2.19. ТК РФ – Трудовой кодекс Российской Федерации.

2.20. КоАП – Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях.

2.21. ЗоЗПП - Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2.22. ФЗ-152 - Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.23. ФЗ-149 - Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

2.24. ФЗ-63 - Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

2.25. ФЗ-436 - Федеральный закон от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

2.26. ФЗ-38 - Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

2.27. ФЗ-114 - Федеральный закон от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».

2.28. ФЗ-171 - Федеральный закон от 22.11.1995 № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции».

2.29. ФЗ-161 - Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

2.30. ФЗ-54 - Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».

2.31. ФЗ-565 - Федеральный закон от 12.12.2023 № 565-ФЗ «О занятости населения в Российской Федерации».

3. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

3.1. Регистрация на Сайте обязательна для всех Пользователей, желающих пользоваться услугами Платформы. Регистрация возможна путём:

заполнения регистрационной формы;
либо через интеграцию с учётными записями сторонних сервисов (Яндекс, VK, Mail.ru и др.), при условии акцепта настоящего Соглашения.

3.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить точную и актуальную информацию о себе (ФИО, e-mail и др.). Для публичного отображения на Сайте используется только имя и первая буква фамилии (например, «Сергей В.»). При изменении данных Пользователь обязан своевременно обновить их в Личном кабинете.

3.3. Платформа получает от сторонних сервисов только минимально необходимые данные (имя, e-mail).

3.4. При использовании платёжных систем (банковских виджетов, СБП и др.) Платформа не собирает и не хранит платёжные реквизиты (карты, счета, пароли). Данные вводятся Пользователем напрямую в интерфейсе банка/платёжного провайдера через защищённые каналы. Компания получает только информацию о статусе транзакции (успешно/неуспешно).

3.5. На Платформе разрешена только одна учётная запись для каждого Пользователя, в рамках которой можно менять роль (Заказчик ↔ Исполнитель). Создание нескольких Аккаунтов для одной роли запрещено. Запрещается регистрация нового Аккаунта с целью обхода ранее применённых к Пользователю блокировок или ограничений. В случае выявления такого Аккаунта Компания вправе незамедлительно его заблокировать.

3.6. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своей учётной информации (логин/пароль, коды подтверждения). Действия, совершённые в Аккаунте с вводом таких данных, считаются действиями Пользователя и приравниваются к простой электронной подписи (ФЗ-63).

3.7. Запрещается создавать Заказы/Проекты для выполнения самим собой (само-сделки). При выявлении таких действий Компания вправе заблокировать Аккаунт без возможности разблокировки.

3.8. В случае подозрения на несанкционированный доступ или потерю данных Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию по адресу info.prostogeniy@yandex.ru. До выяснения обстоятельств Компания вправе временно приостановить доступ к Аккаунту.

3.9. Компания вправе ограничить или заблокировать доступ к Аккаунту в целях обеспечения безопасности или при нарушении Пользователем настоящего Соглашения.

3.10. При нарушении условий Соглашения Компания имеет право приостановить либо удалить Аккаунт без предварительного уведомления. Возврат средств за оплаченные услуги в таком случае не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей.

3.11. Пользователь вправе добровольно размещать в Профиле свои фото, сведения об образовании, опыте, навыках, портфолио и др. Данные публикуются по усмотрению Пользователя и могут быть доступны другим Пользователям и неопределенному кругу третьих лицам.

3.12. Пользователь, размещая персональные данные, соглашается на их обработку Компанией в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных». Размещённые данные профиля могут индексироваться поисковыми системами. Пользователь вправе в любой момент отключить индексацию и скрыть профиль (режим «закрытый профиль») через настройки.

3.13. Компания не несёт ответственности за достоверность информации, размещённой Пользователем, а также за последствия её добровольной публикации. Ответственность за содержание данных несёт сам Пользователь.

3.14. Пользователь вправе в любой момент изменить или удалить свои данные и фото через Личный кабинет.

3.15. Удаление Аккаунта осуществляется через Личный кабинет. Перед удалением Пользователь уведомляется о том, что:

удаление является окончательным и необратимым;
все данные (проекты, вакансии, переписка, файлы, транзакции) будут удалены без возможности восстановления;
наличие незавершённых проектов/вакансий может негативно повлиять на репутацию Пользователя;
при наличии активных незавершённых проектов удаление Аккаунта невозможно до их завершения или отмены.

3.16. Доступ к Сайту и Услугам допускается только для Пользователей, достигших возраста 18 лет (ФЗ-436 «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»).

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Права Заказчика

4.1.1. Пользоваться Услугами Сайта после регистрации, включая доступ к бесплатным и платным функциям, предусмотренным для его роли (Заказчик/Исполнитель).

4.1.2. Размещать два типа публикаций:

Заказ/Проект — разовое задание или услуга с конкретным результатом и сроками;
Вакансия — публикация для поиска Исполнителя на постоянную или долгосрочную работу.

4.1.3. Размещать неограниченное количество Заказов/Проектов без оплаты и размещать Вакансии в пределах условий подписки.

4.1.4. Получать отклики от Исполнителей и вести переговоры через функционал Сайта.

4.1.5. Оставлять отзывы о завершённых Заказах и Исполнителях. Отзывы должны быть объективными, достоверными и соответствовать правилам Сайта и законодательству РФ (запрет клеветы, оскорблений и пр.).

4.1.6. Управлять своим Аккаунтом и Личным кабинетом, изменять данные, выбирать подписки и роли. Заказчик несёт ответственность за сохранность логина и пароля.

4.1.7. Самостоятельно оценивать результаты работы Исполнителя и подтверждать завершение Заказа/Проекта («Принять работу»). Компания не отвечает за качество и сроки выполнения работ, а также за результаты сотрудничества между Пользователями.

4.1.8. Продлевать сроки выполнения Заказа/Проекта по согласованию с Исполнителем. Срок выполнения с учётом всех продлений не может превышать 180 календарных дней.

4.2. Обязанности Заказчика

4.2.1. Соблюдать законодательство РФ, включая нормы о защите персональных данных (ФЗ-152), авторском праве (ч. IV ГК РФ), рекламе (ФЗ-38), защите детей от информации (ФЗ-436) и др.

4.2.2. Не размещать контент, запрещённый законом и правилами Платформы, в том числе:

экстремистские и террористические материалы (ФЗ-114);
призывы к противоправным действиям;
задания, направленные на мошенничество, отмывание доходов, взлом и иные противоправные действия (УК РФ, КоАП РФ);
материалы, нарушающие авторские права, товарные знаки, патенты (ГК РФ ч. IV);
контент, нарушающий неприкосновенность частной жизни, изображение граждан без согласия (ст. 152.1 ГК РФ);
эротические и порнографические материалы, а также продукцию, ограниченную законом (ФЗ-436, УК РФ);
материалы, пропагандирующие наркотики, алкоголь, азартные игры, пирамиды, мошеннические схемы (ФЗ-38, ФЗ-171, УК РФ);
дискриминационные вакансии (ТК РФ, ФЗ-565);
использование технологий искусственного интеллекта для причинения вреда или совершения противоправных действий.

Перед публикацией Проекта или Вакансии Заказчик обязан подтвердить соответствие содержимого правилам Платформы (чек-бокс «Подтверждаю»).

4.2.3. Указывать достоверные и полные условия Проекта/Вакансии. Запрещено размещать вводящие в заблуждение или мошеннические задания.

4.2.4. Не предпринимать действий, направленных на обход технических ограничений, вмешательство в работу Сайта, несанкционированный доступ к данным других Пользователей.

4.2.5. Использовать Сайт только для заключения сделок с третьими лицами. Запрещается создавать Проекты для самого себя или с использованием нескольких Аккаунтов.

4.2.6. Незамедлительно уведомлять Компанию о нарушении безопасности или подозрительных действиях с Аккаунтом.

4.2.7. Нести ответственность за достоверность и качество публикуемой информации. Компания не несёт ответственности за взаимодействие сторон и результаты их сотрудничества.

4.2.8 Компания вправе отклонять или удалять вакансии, противоречащие трудовому законодательству РФ (в т.ч. с дискриминационными требованиями, нарушающие запрет взимать плату с соискателя и т.п.).

4.2.9. В случае нарушения условий Соглашения или законодательства РФ Аккаунт Заказчика может быть ограничен, заблокирован или удалён без предварительного уведомления. Денежные средства, уплаченные за платные услуги, не возвращаются, кроме случаев, прямо установленных законодательством о защите прав потребителей.

4.2.10. Компания оставляет за собой право блокировать и/или удалять публикации, нарушающие ст. 64 Трудового кодекса РФ (запрет дискриминации при приёме на работу), а также требования ФЗ-565, включая запрет взимать плату с соискателей и размещение дискриминационных требований.

4.3. Права Исполнителя

4.3.1. Пользоваться Услугами Сайта после регистрации, включая доступ к бесплатным и платным функциям, предусмотренным для роли Исполнителя.

4.3.2. Откликаться на Проекты и Вакансии, размещённые Заказчиками, предлагать свои услуги и согласовывать условия сотрудничества через функционал Сайта.

4.3.3. Запрашивать продление сроков выполнения Проекта через функционал Сайта. Окончательное решение принимает Заказчик. Общая продолжительность Проекта с учётом продлений не может превышать 180 календарных дней.

4.3.4. Получать уведомления о действиях Заказчика и статусах Проекта через Сайт и электронную почту.

4.3.5. Самостоятельно определять стоимость и условия выполнения Проекта при отклике.

4.3.6. Уведомлять Заказчика о завершении работ через функционал Сайта («Сдать работу»), что инициирует процесс проверки результата.

4.3.7. Оставлять отзывы о Заказчиках после завершения сделки. Отзывы должны быть объективными, достоверными и соответствовать требованиям законодательства (запрет клеветы, оскорблений и пр.) и правилам Сайта.

4.3.8. Управлять своим Аккаунтом и Личным кабинетом, изменять данные, подключать подписки и менять роль (Исполнитель ↔ Заказчик) в пределах одного Аккаунта.

4.4. Обязанности Исполнителя

4.4.1. Соблюдать законодательство Российской Федерации при использовании Сайта, включая нормы ГК РФ, ФЗ-152 «О персональных данных», ч. IV ГК РФ (авторское право), ФЗ-38 «О рекламе», ФЗ-436 «О защите детей от информации» и иные нормативные акты.

4.4.2. Не размещать на Сайте (в том числе в своём Профиле, портфолио, чатах и прикреплённых файлах), а также не участвовать в проектах, содержание которых является незаконным, нарушает правила Платформы или законодательство РФ, в частности:

экстремистские и террористические материалы (ФЗ-114, УК РФ);
задания или контент, направленные на совершение противоправных действий (мошенничество, отмывание доходов, взлом, шпионаж и т.п.);
материалы о продаже или распространении оружия, наркотиков, средств скрытого наблюдения и иных запрещённых предметов;
порнографические материалы, сцены насилия, продукцию, ограниченную ФЗ-436;
дискриминационные, оскорбительные, клеветнические материалы (разжигание ненависти, вражды, оскорбление религиозных чувств, дискриминация по любым признакам);
материалы, нарушающие авторские и смежные права (нелицензионный софт, плагиат, чужие фотографии, тексты и т.д.);
рекламу азартных игр, финансовых пирамид, запрещённых веществ и иных товаров/услуг, запрещённых ФЗ-38 «О рекламе»;
использование искусственного интеллекта и иных технологий для создания вредоносного, незаконного или вводящего в заблуждение контента.

4.4.3. Указывать достоверную и полную информацию о своей квалификации, опыте и навыках. Запрещено предоставлять ложные сведения или вводить Заказчиков в заблуждение.

4.4.4. Не предпринимать действий, направленных на обход технических ограничений Сайта, вмешательство в его работу, получение несанкционированного доступа к данным других Пользователей.

4.4.5. Выполнять Проекты только для Заказчиков, используя Платформу добросовестно. Запрещено создавать фиктивные задания, самозаключать сделки либо использовать Сайт для личных целей, противоречащих правилам.

4.4.6. Незамедлительно уведомлять Заказчика и Компанию о любых обстоятельствах, препятствующих выполнению Заказа/Проекта в срок, либо о проблемах с безопасностью Аккаунта.

4.4.7. Обеспечивать надлежащее качество и своевременность выполнения обязательств по Проектам. В случае отказа от выполнения после начала работы Исполнитель обязан уведомить Заказчика и вернуть все предоставленные материалы и результаты.

4.4.8. В случае нарушения настоящего Соглашения или законодательства РФ Компания вправе ограничить доступ к Аккаунту Исполнителя, приостановить предоставление услуг или удалить Аккаунт без предварительного уведомления. Средства, уплаченные за подписку, не возвращаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей.

4.5. Права Компании

4.5.1. Ограничение или блокировка доступа. Компания вправе ограничивать, блокировать или удалять Аккаунты Пользователей в случае нарушений условий настоящего Соглашения, законодательства РФ, либо при действиях, наносящих ущерб другим Пользователям, репутации Сайта, а также при подозрении на мошенничество, противоправные действия или злоупотребление функционалом.

4.5.2. Изменение условий и функционала. Компания вправе изменять функционал Сайта, условия предоставления Услуг, тарифы и правила работы Сайта в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте, если иное не будет предусмотрено соответствующей редакцией Соглашения. Пользователь самостоятельно обязан отслеживать изменения.

4.5.3. Отказ в предоставлении Услуг. Компания вправе отказать в предоставлении Услуг, если Пользователь нарушает настоящее Соглашение, законодательство РФ или правила Сайта.

4.5.4. Предоставление информации госорганам. Компания вправе предоставлять информацию о Пользователях (включая переписку, файлы и данные транзакций) по официальным запросам уполномоченных органов РФ, в случаях и порядке, установленных законодательством.

4.5.5. Взимание оплаты. Компания вправе устанавливать и взимать оплату за предоставляемые платные Услуги и подписки, в том числе списывать денежные средства в порядке, согласованном с Пользователем при активации подписки.

4.5.6. Управление данными Пользователей. Компания вправе удалять данные, загруженные Пользователями (переписку, файлы, историю проектов), по истечении 6 месяцев с момента завершения Проекта/Вакансии. Перед удалением данных Пользователи уведомляются минимум за 30 дней для возможности их сохранения.

4.5.7. Уведомления. Компания вправе направлять Пользователям уведомления и сообщения (по e-mail и в Личном кабинете), связанные с работой Сайта, обновлениями и статусами проектов. Пользователь вправе отказаться от рекламных и маркетинговых рассылок, но не от обязательных уведомлений.

4.5.8. Ограничение ответственности. Компания является информационным посредником (ст. 1253.1 ГК РФ, ст. 10.1 ФЗ-149), предоставляющим технологическую платформу. Компания не несёт ответственности за:

качество, сроки и результат выполнения проектов и вакансий;
взаимоотношения Заказчиков и Исполнителей;
убытки, вызванные действиями Пользователей.
Компания отвечает только за надлежащее предоставление технического функционала Сайта.

4.6. Обязанности Компании

4.6.1. Обеспечение доступа. Компания обязана обеспечивать доступ к функционалу Сайта и предоставляемым Услугам, за исключением случаев проведения профилактических работ, технических сбоев или обстоятельств непреодолимой силы.

4.6.2. Конфиденциальность. Компания обязуется соблюдать требования ФЗ-152 «О персональных данных» и обеспечивать защиту персональных данных Пользователей. Передача данных третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законом или настоящим Соглашением.

4.6.3. Техническая поддержка. Компания обязана предоставлять Пользователям доступ к технической поддержке в рабочее время (Пн–Пт, с 9:00 до 18:00 по МСК). Ответ на обращение предоставляется в срок до 5 рабочих дней. Контакт: info.prostogeniy@yandex.ru.

4.6.4. Информирование об изменениях. Компания обязана своевременно публиковать изменения Соглашения, тарифов и условий предоставления Услуг на Сайте. Публикация считается надлежащим уведомлением. Продолжение использования Сайта означает согласие Пользователя с изменениями.

4.6.5. Исполнение запросов госорганов. Компания обязана предоставлять данные Пользователей по официальным запросам уполномоченных органов РФ в объёме и порядке, предусмотренном законом, обеспечивая при этом защиту конфиденциальной информации.

4.6.6. Хранение данных. Компания обязана хранить данные Пользователей (проекты, вакансии, переписка, файлы) в течение 6 месяцев после завершения Проекта/Вакансии. По истечении этого срока данные могут быть удалены. Перед удалением направляется уведомление за 30 дней. Вакансии и связанные данные удаляются из каталога через 30 дней после окончания срока публикации.

4.6.7. Уведомления. Компания обязана информировать Пользователей об изменениях статусов проектов, этапах их выполнения, обновлениях условий, а также о действиях, требующих отклика. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать уведомления в Личном кабинете и по e-mail.

4.7. Лицензия на пользовательский контент и гарантии

Размещая материалы (изображения, тексты, портфолио, отзывы и др.), Пользователь предоставляет Компании безвозмездную неисключительную лицензию на их использование в пределах функционирования Сайта (воспроизведение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, обработка техническими средствами Сайта, индексация), на срок размещения материалов и на территорию всего мира.

Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на размещаемые материалы и их использование не нарушает прав третьих лиц и требований применимого законодательства. В случае предъявления претензий третьих лиц Пользователь обязуется урегулировать их за свой счёт и возместить Компании причинённые убытки.

Компания вправе использовать размещённые материалы исключительно для целей функционирования и продвижения Платформы, включая отображение в поиске/каталогах/лентах, подготовку рекламных и информационных материалов о Сайте, демонстрацию работ в примерах интерфейса и кейсах. Такое использование осуществляется без выплаты вознаграждения и без изменения объёма прав Пользователя на собственные материалы.

В случае удаления материалов Пользователем Компания прекращает их дальнейшее использование для продвижения в новых материалах; уже выпущенные экземпляры (архивные публикации, бэкапы, логи) могут сохраняться в пределах технической необходимости и требований закона.

4.8. Информационный посредник

При получении мотивированного уведомления правообладателя, Пользователя либо уполномоченного органа о незаконности информации/нарушении прав, Компания вправе без предварительного предупреждения ограничить доступ к материалам, удалить их либо ограничить доступ к Аккаунту до выяснения обстоятельств. Уведомление должно содержать идентификацию материала (URL/ID), описание нарушения, подтверждающие документы и контакты заявителя.

Уведомления направляются на адрес: info.prostogeniy@yandex.ru. Компания рассматривает уведомления и при необходимости ограничивает доступ в разумный срок с момента получения достаточных сведений.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Самостоятельная ответственность Заказчика и Исполнителя.
Заказчик и Исполнитель несут полную ответственность за свои обязательства, возникающие из их договорных отношений, включая: качество и сроки выполнения работ, стоимость, порядок оплаты и соблюдение иных существенных условий. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств спорные ситуации разрешаются непосредственно между Заказчиком и Исполнителем.

5.2. Отсутствие ответственности Компании по сделкам.
Компания не является стороной сделок (Проектов/Вакансий), заключаемых между Пользователями, и не несёт ответственности за:

качество и результат оказанных услуг;
соблюдение сроков;
оплату или невыполнение обязательств сторонами.
Все обязательства возникают исключительно между Пользователями.

5.3. Отсутствие арбитражных функций.
Компания не оказывает услуг по арбитражу, медиации или разрешению споров между Пользователями и не проверяет достоверность размещаемой информации. В случае возникновения разногласий стороны обязуются урегулировать их напрямую. При невозможности урегулирования спора стороны вправе обратиться в суд или иные компетентные органы.

5.4. Запросы государственных органов.
Компания обязуется предоставлять информацию о Пользователях (переписку, данные о действиях, транзакциях и др.) исключительно по официальным запросам уполномоченных государственных органов Российской Федерации в порядке, установленном законодательством.

5.5. Ограничение ответственности за работу Сайта.
Компания не несёт ответственности за временные сбои, вызванные:

техническими причинами;
действиями третьих лиц;
обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
Компания прилагает разумные усилия для восстановления работоспособности Сайта и уведомляет Пользователей о значительных сбоях при технической возможности.

5.6. Ответственность за нарушение условий Соглашения.
В случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения Компания вправе приостановить предоставление Услуг, ограничить доступ или удалить Аккаунт без предварительного уведомления. Возврат денежных средств за оплаченные услуги не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

5.7. Ограничение ответственности за убытки.
Компания не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, а также за упущенную выгоду, ущерб, в том числе репутационный или иные убытки, понесённые Пользователями в связи с использованием или невозможностью использования Сайта. Компания также не несет ответственности за последствия, вызванные:

действиями или бездействием Пользователей;
сбоями в работе платёжных систем или провайдеров связи;
утратой или искажением данных;
обстоятельствами непреодолимой силы.

5.8. Статус информационного посредника.
Компания действует как информационный посредник (ст. 1253.1 ГК РФ, ст. 10.1 ФЗ-149 «Об информации…»), предоставляющий техническую возможность для размещения информации и взаимодействия Пользователей. Компания не обязана контролировать содержание размещаемых Пользователями материалов и не несёт за них ответственности, если не знала и не должна была знать о нарушении.

6. ПОДПИСКИ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ И ЗАКАЗЧИКОВ

6.1. Подписка для Исполнителей (Фрилансеров)

Тарифные планы:

Тариф «Базовый» — 0 руб./мес. Бесплатный план, предоставляющий возможность откликаться на ограниченное количество Заданий/Проектов — до 3 откликов в месяц. При этом бюджет Заказов/Проектов не может превышать 30 000 руб.
Тариф «Продвинутый» — 1199 руб./мес. Предоставляет неограниченное количество откликов на проекты/заказы, размещённые на Платформе. При этом бюджет Заказов/Проектов не может превышать 50 000 руб.
Тариф «Эксперт» — 1599 руб./мес. Предоставляет неограниченное количество откликов на проекты/заказы. Бюджет Заказов/Проектов от 50 000 руб. и выше. Включает услугу «Свободен».
Услуга «Свободен» — 399 руб./мес. Отображает в каталоге и профиле Исполнителя специальный значок, показывающий, что Исполнитель свободен для новых заказов.

Условия активации и действия:

Подписка активируется с момента подтверждения оплаты. Срок действия — 1 календарный месяц.
Подписка предоставляется на условиях предоплаты.
К отношениям, связанным с предоставлением Подписки, подлежат применению правила о договоре с абонементом (статья 429.4 ГК РФ), если иное не предусмотрено настоящим Соглашением или не вытекает из существа обязательства.
Возврат средств за неиспользованный период не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, при существенном нарушении условий оказания услуг по вине Компании или при отказе от услуги до её фактического использования в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Переключение между тарифами:

Исполнитель вправе в любое время изменить тарифный план через Личный кабинет.
При переходе с более дешёвого тарифа на более дорогой — оплачивается разница, и новый тариф активируется сразу после оплаты.
При переходе с тарифа «Продвинутый» на тариф «Эксперт» стоимость перехода составляет фиксированную сумму 400 (четыреста) рублей. При этом срок действия подписки сохраняется и определяется датой окончания первоначальной подписки.
При переходе на более дешёвый тариф — новые условия начинают действовать со следующего расчётного периода.
Подписка действует до окончания оплаченного периода и прекращается автоматически, после чего автоматически переводится на тариф «Базовый».

6.2. Подписка для Заказчиков

Тарифные планы:

Тариф «Базовый» — 0 руб./мес. Бесплатный план, предоставляющий возможность публикации неограниченного количества Заказов/Проектов и одной Вакансии в месяц.
Тариф «Партнёр Плюс» — 1999 руб./мес. Включает возможность публикации до 3 Вакансий в месяц и неограниченное количество Заказов/Проектов.
Тариф «Бизнес Плюс» — 3999 руб./мес. Включает возможность публикации до 10 Вакансий в месяц и неограниченное количество Заказов/Проектов.

Общие условия:

Заказчики вправе публиковать любое количество Заказов/Проектов без ограничений на всех тарифах.
Публикация Вакансий ограничена условиями выбранного тарифа.

Условия активации и действия:

Подписка активируется с момента подтверждения оплаты. Срок действия — 1 календарный месяц.
Подписка предоставляется на условиях предоплаты.
К отношениям, связанным с предоставлением Подписки, подлежат применению правила о договоре с абонементом (статья 429.4 ГК РФ), если иное не предусмотрено настоящим Соглашением или не вытекает из существа обязательства.
Возврат средств за неиспользованный период не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, при существенном нарушении условий оказания услуг по вине Компании или отказе от подписки до начала её фактического использования в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Переключение между тарифами:

Заказчик вправе в любое время изменить тарифный план через Личный кабинет.
При переходе с более дешёвого тарифа на более дорогой — оплачивается разница, и новый тариф активируется сразу после оплаты.
При переходе на более дешёвый тариф — новые условия вступают в силу со следующего расчётного периода.
При отмене платного тарифа Заказчик может продолжать пользоваться им до конца оплаченного периода, после чего автоматически переводится на тариф «Базовый».

6.3. Отмена подписки

6.3.1. Обработка платежей.
Платформа не имеет доступа к полным данным банковских карт и не хранит их. Вся платёжная информация (например, номер карты, CVV) вводится Пользователем непосредственно в интерфейсе защищённого платёжного виджета, предоставленного сертифицированным платёжным провайдером (банк-эквайер или платёжная система). Передача и обработка данных осуществляется исключительно на стороне банка/платёжной системы в соответствии с ФЗ-161 «О национальной платёжной системе».

6.3.2. Отмена подписки.
Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление или отменить подписку. Для этого необходимо перейти в раздел «Подписки» в Личном кабинете и отключить подписку.

При отмене подписки Пользователь продолжает пользоваться ею до конца оплаченного периода.
По завершении оплаченного периода доступ к платным функциям прекращается, и Пользователь автоматически переводится на бесплатный тариф «Базовый».

6.3.3. Возврат средств.
Возврат денежных средств за неиспользованный период подписки не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе:

существенное нарушение условий предоставления услуги по вине Компании;
техническая невозможность использования подписки по вине Компании, не устранённая в разумный срок;
отказ Пользователя от подписки до начала её фактического использования (в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.3.4. Порядок возврата.
Возврат денежных средств, если он подлежит осуществлению, производится тем же способом, которым была произведена оплата.

6.4. Онлайн-чеки (ФЗ-54)

Компания применяет контрольно-кассовую технику в соответствии с Федеральным законом № ФЗ-54. Пользователь соглашается на получение кассовых чеков в электронной форме на e-mail, указанные в Аккаунте и при оплате. Пользователь обязан поддерживать актуальность этих данных. Моментом надлежащей передачи электронного чека считается его отправка на указанные реквизиты согласно логам платёжного провайдера/контрольно-кассовой техники.

7. БЕЗОПАСНАЯ ПРОВЕРКА

7.1. В целях защиты Пользователей (Заказчиков и Исполнителей) от мошенничества, создания фейковых аккаунтов и обеспечения безопасности сделок на Платформе используется сервис «Безопасная проверка» через платёжный виджет партнёрского банка (Т-Банк или иной уполномоченный банк-эквайер).

Подтверждая прохождение проверки, Пользователь предоставляет отдельное согласие на проведение банковской операции по временной авторизации (холдированию) 1 (одного) рубля в целях верификации платёжного инструмента.

7.2. Суть проверки.

При первичном использовании ключевого функционала (размещение заказа/вакансии для Заказчика, отклик на проект/вакансию для Исполнителя) проводится однократная верификация платёжной карты.
Для проверки производится временное резервирование (холдирование) суммы в размере 1 (одного) рубля. После успешного подтверждения операции сумма автоматически становится доступной Пользователю. Фактического списания денежных средств не происходит.

7.3. Назначение проверки.
Безопасная проверка подтверждает, что:

карта действительно принадлежит Пользователю;
Пользователь является реальным лицом;
снижается риск мошенничества и фейковых аккаунтов на Платформе.

7.4. Процесс прохождения проверки.

При попытке совершить действие (разместить заказ/вакансию, откликнуться на проект/вакансию) открывается модальное окно с уведомлением:

«Мы временно спишем 1 ₽ с вашей карты и сразу вернём.
Это подтверждает, что карта принадлежит вам, и защитит участников от мошенничества.
После проверки вы сможете работать без ограничений».

Пользователь подтверждает согласие и проходит проверку через интерфейс платёжного виджета банка.
После подтверждения операции Пользователь получает полный доступ к функционалу Платформы.

7.5. Правовые гарантии.

Платформа не имеет доступа к данным банковских карт (номер, CVV и иные реквизиты). Все операции осуществляются через защищённый платёжный интерфейс банка в соответствии с ФЗ-161 «О национальной платёжной системе».
Сумма в размере 1 рубль не списывается, а лишь резервируется банком и возвращается в доступный баланс карты автоматически.
Прохождение проверки является обязательным условием для получения доступа к основным функциям Платформы.

7.6. Повторная проверка.
Компания оставляет за собой право повторно инициировать безопасную проверку:

при смене платёжных данных Пользователя,
при подозрении на нарушение правил Платформы или законодательства РФ,
при технической необходимости для обеспечения безопасности.

7.7. Последствия непрохождения проверки.

В случае отказа или невозможности прохождения безопасной проверки Пользователь не получает доступа к ключевому функционалу Платформы (размещение заказов, вакансий, отклики, доступ к платным услугам и иные сервисы).
Компания вправе ограничить использование аккаунта Пользователя до успешного завершения процедуры проверки.
Отказ Пользователя от проверки является основанием для одностороннего ограничения доступа к сервисам Платформы без возникновения у Компании обязанности предоставлять полный функционал.

8. РАБОТА С ЗАКАЗОМ / ПРОЕКТОМ

8.1. Общие положения

В рамках работы с Заказом/Проектом Заказчик и Исполнитель самостоятельно договариваются о сроках, качестве, порядке расчетов, выполнении и завершении Проекта.
Компания не является стороной в обязательствах между Заказчиком и Исполнителем и предоставляет только технические возможности для их взаимодействия (чаты, переписка, загрузка файлов, уведомления и др.).

8.2. Процесс работы

Уведомление о выполнении:
Исполнитель выполняет работу в соответствии с согласованными условиями и уведомляет Заказчика через функционал платформы, нажав кнопку «Сдать работу».
Подтверждение Заказчиком:
Заказчик проверяет результат выполнения и, в случае удовлетворения, нажимает кнопку «Принять работу». Данное действие означает завершение Проекта.
Финансовые расчёты:
Все расчёты между Заказчиком и Исполнителем осуществляются напрямую, без участия Компании. Компания не является посредником, агентом, платёжным агентом или оператором по приёму/переводу денежных средств. Платформа не принимает, не хранит, не распределяет и не переводит вознаграждения Пользователей. Все расчёты осуществляются исключительно по взаимному соглашению Заказчика и Исполнителя напрямую, вне рамок Платформы.

8.3. Ограничения по сумме проекта

Максимальная сумма одного Заказа/Проекта не может превышать 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Это ограничение установлено в целях соблюдения законодательства РФ и предотвращения злоупотреблений.

8.4. Условия продления срока выполнения

Максимальный срок выполнения одного Заказа/Проекта, включая все продления, не может превышать 6 месяцев (180 календарных дней).
Исполнитель вправе запросить продление срока через кнопку «Продлить срок». Заказчик принимает или отклоняет запрос.
Даже при согласии обеих сторон итоговый срок выполнения не может превышать 6 месяцев.
Данное ограничение установлено для защиты интересов Пользователей и обеспечения правовой определённости обязательств (ст. 314 ГК РФ).

8.5. Уведомления

Обе стороны получают уведомления о ключевых этапах Проекта (например, «Сдать работу», «Принять работу») через:

электронную почту,
чат/уведомления внутри платформы.

Такие уведомления признаются надлежащим уведомлением Сторон в соответствии со ст. 165.1 ГК РФ.

8.6. Ответственность сторон

Заказчик и Исполнитель самостоятельно несут ответственность за выполнение обязательств по Проекту (качество, сроки, расчёты, стоимость).
Все споры, касающиеся выполнения обязательств, качества услуг и расчетов, решаются исключительно между Заказчиком и Исполнителем.
Компания не несёт ответственности за соблюдение сроков, качество выполнения или расчёты по Заказам/Проектам.

9. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ НА ПЛАТФОРМЕ

9.1. Сроки хранения данных

Все данные, связанные с Заказами/Проектами, Вакансиями, чатами, перепиской и прикреплёнными файлами, хранятся на Платформе не менее 6 (шести) месяцев с момента завершения или окончания соответствующего срока публикации.
По истечении указанного срока данные подлежат автоматическому удалению для оптимизации работы Платформы и облачного хранилища.

9.2. Каталог Проектов

Заказы/Проекты, опубликованные Заказчиком в «Каталоге проектов», считаются завершёнными после выполнения Исполнителем действия «Сдать работу» и подтверждения Заказчиком кнопкой «Принять работу».
Такие проекты автоматически удаляются из каталога через 30 (тридцать) дней после подтверждения завершения, при этом связанные данные (переписка, чаты, файлы) продолжают храниться на Платформе в течение 6 (шести) месяцев с даты подтверждения завершения, независимо от удаления из каталога.
Если Проект не был завершён (Исполнитель не сдал работу и/или Заказчик не принял её), срок хранения связанных данных (переписка, чаты, файлы) составляет 6 (шесть) месяцев и начинает исчисляться с даты истечения установленного сторонами срока выполнения Проекта.

9.3. Каталог вакансий

Вакансии, опубликованные в «Каталоге вакансий», автоматически удаляются через 1 (один) месяц после окончания срока публикации. Все связанные данные (переписка, файлы, отклики) хранятся в течение 6 месяцев с момента удаления.
Если вакансия не была закрыта Пользователем, срок хранения данных начинает исчисляться с момента окончания публикации.

9.4. Переписка и чаты

Переписка и чаты между Заказчиком и Исполнителем, включая переданные файлы, хранятся в течение 6 (шести) месяцев:

с момента завершения Проекта/Заказа;
или с момента истечения срока публикации Вакансии;
или с момента истечения установленного сторонами срока выполнения Проекта/Вакансии, если Стороны не подтвердили завершение (так называемые «брошенные» заказы/проекты).

9.5. Автоматическое удаление данных

По истечении срока хранения (6 месяцев) все данные удаляются автоматически и восстановлению не подлежат.

9.6. Предупреждение об удалении

За 30 (тридцать) дней до планового удаления данных Компания направляет Пользователям уведомление о необходимости самостоятельно сохранить важную информацию.

9.7. Сохранение данных

Функционал автоматического скачивания данных на Платформе отсутствует. Пользователи обязаны самостоятельно копировать и сохранять необходимую информацию.

9.8. Ответственность за сохранение данных

Пользователи несут полную ответственность за сохранение и копирование всех необходимых данных до истечения срока хранения. Компания не несёт ответственности за последствия, вызванные удалением данных по окончании срока хранения, в том числе в случае, если Пользователь не сохранил важные материалы.

9.9. Обработка персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся и обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». По истечении сроков хранения данные подлежат удалению и уничтожению.

9.10 Продление срока хранения данных

По мотивированному обращению компетентных органов, при наличии судебного или иного предусмотренного законом запроса, а также для целей защиты прав и законных интересов Компании и/или Пользователей, срок хранения соответствующих данных может быть продлён на период, необходимый для рассмотрения запроса, спора или разбирательства.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1. Обработка персональных данных

Компания осуществляет обработку персональных данных Пользователей для исполнения Соглашения в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными актами Российской Федерации и Политикой конфиденциальности.

Пользователь самостоятельно раскрывает персональные данные неопределенному кругу лиц, если в публичной части Аккаунта, Вакансии, Проекта/Заказа, Профиля Пользователя или портфолио он публикует такие данные.

Если Пользователь размещает персональные данные третьих лиц или иным образом передает их Компании, он гарантирует и заверяет, что выполнил применимые требования законодательства о персональных данных, в том числе в части наличия согласий субъектов или иных законных оснований на такие действия.

10.2. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей производится исключительно в законных целях, включая:

обеспечение доступа к функционалу Сайта;
предоставление платных и бесплатных услуг;
оказание технической и информационной поддержки;
проведение обратной связи и улучшение качества услуг;
осуществление расчётов и финансовых операций;
исполнение договорных обязательств между Пользователем и Компанией;
соблюдение требований законодательства РФ.

10.3. Согласие на обработку персональных данных

Регистрация на Сайте, использование услуг или иное взаимодействие с Платформой означает, что Пользователь добровольно предоставляет свои персональные данные и выражает согласие на их обработку в объёме, необходимом для целей, указанных в п. 9.2.

10.4. Права Пользователей

В соответствии с ФЗ-152 Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных (состав, источники, цели, сроки);
требовать исправления, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку данных;
обжаловать действия или бездействие Компании в Роскомнадзор или в суд.

10.5. Передача персональных данных

Компания обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу суда, следственных органов, Роскомнадзора, ФНС).

10.6. Конфиденциальность и безопасность

Компания обязуется применять необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

10.7. Обработка данных третьими лицами

Компания вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (партнёрам, сервисным организациям, платёжным провайдерам) при условии заключения с ними договора и обеспечения соблюдения требований ФЗ-152. Передаваемые данные ограничиваются минимально необходимым объёмом.

10.8. Сроки хранения

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки либо до момента отзыва Пользователем согласия на их обработку, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

В случае прекращения деятельности Платформы хранение Персональных данных осуществляется только в пределах сроков, установленных законодательством Российской Федерации для отдельных категорий информации (например, бухгалтерской и налоговой отчётности). По истечении таких сроков данные подлежат удалению.

10.9. Запросы государственных органов

Компания обязуется предоставлять персональные данные по запросу уполномоченных органов в случаях и порядке, установленных законодательством РФ.

10.10. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное обращение в адрес Компании (по электронной почте или по юридическому адресу). При этом Пользователь уведомляется, что отзыв согласия может привести к ограничению или невозможности использования Сайта и предоставляемых Услуг.

10.11. Обновления политики обработки данных

Компания оставляет за собой право изменять настоящую Политику обработки персональных данных в случае обновления законодательства или изменения внутренних процессов обработки. Обновлённая версия размещается на Сайте, и её публикация считается надлежащим уведомлением Пользователей.

10.12. Cookies/идентификаторы

Сайт использует файлы cookies и иные идентификаторы для обеспечения работы и улучшения сервиса. Условия их использования и настройки изложены в Политике cookies, размещённой на Сайте.

Оператором персональных данных является ООО «Просто Гений». Обращения по вопросам ПДн: info.prostogeniy@yandex.ru

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Понятие форс-мажора

Форс-мажорными обстоятельствами признаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события или обстоятельства, которые находятся вне разумного контроля сторон и объективно препятствуют исполнению обязательств по настоящему Соглашению.
К таким обстоятельствам, в частности, относятся: стихийные бедствия, пожары, землетрясения, эпидемии, войны и военные действия, массовые беспорядки, акты и решения государственных органов и органов местного самоуправления, забастовки, аварии, перебои в работе телекоммуникационных систем и сети Интернет, отключения электроэнергии, кибератаки, а также иные события, которые могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы в соответствии со ст. 401 ГК РФ.

11.2. Освобождение от ответственности

Сторона, затронутая форс-мажорными обстоятельствами, освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств на срок действия таких обстоятельств. При этом сторона обязана уведомить другую сторону о наступлении форс-мажора в разумный срок, но не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента его наступления, с приложением документов, подтверждающих наличие обстоятельств непреодолимой силы (при возможности — справка Торгово-промышленной палаты РФ или иного компетентного органа).

11.3. Обязательства сторон

Стороны обязуются предпринимать все возможные и разумные меры для минимизации последствий наступления форс-мажорных обстоятельств и восстановления исполнения обязательств по настоящему Соглашению при первой возможности.

11.4. Прекращение обязательств

Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд и объективно препятствуют исполнению обязательств, каждая из сторон вправе расторгнуть Заказ/Проект или сделку, уведомив об этом другую сторону в письменной форме (включая электронную почту, указанную при регистрации).
В случае расторжения:

все невыполненные обязательства прекращаются;
денежные средства, оплаченные за услуги, которые фактически не были оказаны по вине форс-мажора, подлежат возврату Пользователю в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента прекращения обязательств, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено законодательством РФ.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Порядок досудебного урегулирования

Все споры, разногласия или требования, возникающие в связи с настоящим Соглашением, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и досудебного урегулирования.
Пользователь обязуется направить письменную претензию в адрес Компании с подробным изложением сути претензии и предложениями по её урегулированию. Претензия направляется:

по электронной почте на адрес: info.prostogeniy@yandex.ru;
либо по юридическому адресу Компании.

12.2. Срок рассмотрения претензии

Компания обязуется рассмотреть претензию Пользователя и дать мотивированный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения.
Ответ направляется Пользователю в письменной форме:

на электронную почту, указанную Пользователем при регистрации;
либо через Личный кабинет на Сайте.

Ответ, направленный Компанией через Личный кабинет или на электронный адрес Пользователя, считается надлежащим образом доставленным, независимо от фактического ознакомления Пользователя.

В случае отказа от удовлетворения претензии или неполучения ответа в установленный срок Пользователь вправе обратиться в суд или иные компетентные органы в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

12.3. Арбитраж и судебное рассмотрение

Если спор не может быть разрешён путём переговоров и досудебного урегулирования, он подлежит рассмотрению в судебном порядке:

для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — в Арбитражном суде по месту нахождения Компании, если иное не предусмотрено законом;
для физических лиц (потребителей) — в суде общей юрисдикции по месту нахождения Компании или по месту жительства/пребывания потребителя в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

12.4. Подчинение законодательству

Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации, включая:

Гражданский кодекс РФ,
Арбитражный процессуальный кодекс РФ,
Гражданский процессуальный кодекс РФ,
Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»,
Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»,
и иные применимые нормативные акты.

12.5. Ограничение ответственности Компании

Компания не является участником договорных отношений между Заказчиком и Исполнителем и не несёт ответственности за:

качество и сроки выполнения услуг,
соблюдение условий оплаты и иных договорённостей,
убытки, возникшие в результате действий или бездействия Пользователей.

Компания предоставляет исключительно техническую платформу для взаимодействия Пользователей.

12.6. Соблюдение законодательства Российской Федерации

Компания вправе предоставлять уполномоченным государственным органам все необходимые данные и документы (включая переписку, файлы и иную информацию о действиях Пользователей) по их официальному запросу, исключительно в рамках законодательства РФ и только в целях расследования, судебного разбирательства или иных предусмотренных законом процедур.

12.7. Момент доставки юридически значимых сообщений

Юридически значимые сообщения, направленные через Личный кабинет и/или на e-mail Пользователя, считаются доставленными в момент их отправки, что подтверждается техническими логами Сайта/почтового сервиса (ст. 165.1 ГК РФ), вне зависимости от наличия или отсутствия технических неполадок на стороне почтового сервиса Пользователя или провайдера. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать уведомления в Личном кабинете и на e-mail, указанном в Аккаунте.

13. НАЛОГИ, ПРАВОВОЙ СТАТУС СТОРОН И ОТСУТСТВИЕ УСЛУГ ПО ТРУДОУСТРОЙСТВУ

13.1. Налоги и правовой статус сторон

Компания не является работодателем Пользователей и не выступает налоговым агентом по их операциям. Пользователи самостоятельно обеспечивают соблюдение требований налогового и иного законодательства (в т.ч. применение режима НПД/самозанятый, уплата НДФЛ, страховых взносов, оформление первичных документов и т. п.). Компания вправе информировать Пользователей о действующих налоговых режимах (включая НПД/самозанятый, ИП и иные), но не несёт ответственности за их выбор и применение, а также за расчёт и уплату налогов и взносов Пользователями.

По запросу Федеральной налоговой службы или иного уполномоченного органа государственной власти Компания вправе предоставить запрашиваемую информацию и документы в объеме, установленном законодательство Российской Федерации.

13.2. Не трудоустройство/не агентство занятости

Компания не оказывает услуги по трудоустройству и не является частным агентством занятости в смысле законодательства РФ; плата взимается за доступ к функционалу Сайта, а не за трудоустройство. Размещение Вакансий и отклики не создают трудовых отношений между Пользователями и Компанией.

РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

ООО "Просто Гений"
Генеральный директор: Воропаев Владислав Иванович
Адрес: Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Пастухова, дом 38, квартира 2
ИНН: 2632124692
КПП: 263201001
ОГРН: 1242600013149

г. Пятигорск

Дата публикации: «17» сентября 2025 г.